HABARI.ID I Untuk melayani masyarakat, PDAM MT (Muara Tirta) Kota Gorontalo memasifkan program pelayanan dengan cara “menjemput bola”.
Hal ini seperti Direktur PDAM MT Kota Gorontalo, Lucky Paudi, ST, M.Si, saat dihubungi terpisah melalui selular Sabtu (06/03/2021).
“PDAM MT Kota Gorontalo, adalah Badan Usaha Milik Daerah atau BUMD bergerak pada bidang pelayanan air bersih ..,”
“Dimana orientasinya sosial, dan lebih besar daripada orientasi bisnis. Dan kami memasifkan seluruh loket yang ada di wilayah Kota Gorontalo,” ujarnya.
Program “jemput bola” ini memang sudah lama BUMD Kota Gorontalo itu terapkan, dan meski di hari libur seperti Sabtu (06/03/2021), BUMD yang Ia pimpin tersebut tetap memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Ada tiga loket yang kami buka pada hari Sabtu, masing-masing loket yang ada di Kantor PDAM MT Kota Gorontalo ..,”
“Kemudian loket yang terletak di kawasan Pasar Sentral Kota Gorontalo, dan terakhir berlokasi di Bank SulutGo,” jelasnya.
Ia berharap, program pelayanan kepada masyarakat ini bisa memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk menunaikan kewajibannya sebagai pelanggan.
“Pelayanan untuk masyarakat adalah hal utama bagi kami, dalam rangka memenuhi kebutuhan masyarakat. Namun disisi lain, kami juga sangat membutuhkan dukungan masyarakat atas program pelayanan yang kami jalankan,” pungkasnya.
Sementara itu, program kegiatan lain yang dilaksanakan PDAM MT Kota Gorontalo untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, yakni memperbaiki atau membangun infrastruktur baru seperti IPA dan jaringan perpipaan.
“Infrastruktur baru seperti IPA dan jaringan perpipaan ini, sangat penting untuk meningkatkan pelayanan distribusi air kepada masyarakat ..,”
“Demikian pula dengan loket pembayaran iuran PDAM, yang juga kami buka baik secara manual atau online,” terangnya.(bnk/habari.id).
